Als Customer Service Medewerker (Franstalig) houd je je dagelijks bezig met alle voorkomende contacten met de klanten van de organisatie, voornamelijk de Franse markt. Ook houd je je bezig met de administratieve opvolging en verwerking van klachten, je onderhoudt uiteenlopende externe en interne contacten betreffende het oplossen van klantproblemen en je neemt actief deel aan periodiek afdelingsoverleg en je rapporteert aan de Customer Service teamleider.
Functie omschrijving
Je komt te werken bij een in regio Den Bosch gevestigd organisatie die lifestyleproducten verkoopt. Alle producten zijn gemaakt met het doel je te laten ontsnappen aan de dagelijkse sleur en weten een glimlach op je gezicht te toveren. De producten van de organisatie worden verkocht in meer dan 60 landen wereldwijd.
Wij vragen
Je hebt een MBO+/HBO werk- en denkniveau
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in de Nederlandse, Franse en Engelse taal
Je bent initiatiefrijk en in staat verbanden in (order)processen te zien
Door je klant- en servicegerichtheid ''ontzorg'' je onze klanten bij hun problemen
Je bent oplossings- en resultaatgericht
Je leert snel, kunt goed schakelen en hebt geen moeite met veranderingen
Gedegen ervaring met MS Office en bij voorkeur met SAP en Zendesk (grote pre)
Wij bieden
Je komt te werken bij een internationaal bedrijf met Brabants ''DNA'' en met geweldige producten
Een open transparante organisatie, met een informele en gezellige werksfeer
Je komt te werken in een enthousiast team met prima leer- en ontwikkelmogelijkheden
Een marktconformsalaris, €2.400 - €2.700 bruto per maand
Iedere dag een gezonde en vooral ook lekkere lunch en heel goede koffie
Aanbod aan sportlessen en een sportruimte
Ben je enthousiast geworden en denk jij dat deze functie bij je past? Klik dan op solliciteren! Voor meer info, bel 073 7113712
