Home >

HOOFD SERVICE COÖRDINATOR WONINGBOUW

Locatie

Regio Den Bosch

Publish date

03-06-2019

Naam organisatie

Lef Recruitment

WAT GA JE DOEN ALS HOOFD SERVICE COÖRDINATOR WONINGBOUW ?

Als Hoofd Service Coördinator Woningbouw maak jij het verschil door klanten te helpen die tegen problemen aanlopen met betrekking tot hun nieuwbouwwoning. In de rol van service coördinator ben je verantwoordelijk voor het servicetraject van de gerealiseerde woningen en het vastgoed in eigen beheer. Het team dat jij aanstuurt zorgt voor het correct oplossen van de servicemeldingen waarbij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat, aan jou de taak om dit te bewaken. Je krijgt in je rol ook de complexe servicemeldingen op je bordje en weet jij vanuit jouw kennis en ervaring adequaat te handelen naar leveranciers of partners. Of het nu gaat over slimme aanpassingen in ons softwarepakket of te verbeteren processen en/of procedures, jij denkt en bouwt graag mee.

Als Hoofd Service Coördinator Woningbouw krijg je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor de service afdeling;
  • Je bent voor de klant het aanspreekpunt voor zijn of haar nieuwbouwwoning bij servicemeldingen. Je vraagt goed door en zorgt voor een compleet beeld om tot de kern van het probleem te komen en registreert dit in het systeem;
  • Je probeert de vragen zoveel mogelijk zelf af te handelen met jouw bouwkundige kennis of zorgt ervoor dat een van de onderaannemers of onze eigen servicemonteur in wordt gepland om het probleem op te lossen;
  • Wanneer een servicemelding is opgelost, sluit je deze af en zorg je voor een goede administratieve afhandeling in het systeem. Of het nu gaat om het plannen van servicemonteurs of het perfect administratief afhandelen van een servicemelding;
  • Je wilt stappen maken met de afdeling en draagt innovatieve ideeën en oplossingen aan om de serviceafdeling naar een hoger niveau
    te tillen.

WIE BEN JIJ?

Jij hebt een bewezen talent in het succesvol leveren van service voor (woning)bouw. Mensen zien jou als een echte oplosser met helikopter view die altijd op zoek is naar manieren om slimmer en beter (samen) te werken. Je bent van nature proactief, communicatief en weet te sturen op het wederzijds nakomen van afspraken. Daarnaast denk je graag mee, communiceer je helder, duidelijk en servicegericht. Je schroomt niet om grenzen aan te geven, spreekt op een constructieve wijze anderen aan en weet ook in drukke tijden goed prioriteiten te stellen. Kortom: een capabele Service Coördinator die over helikopterview beschikt en met wie collega’s, klanten, monteurs en (onder) aannemers graag samenwerken.

Verder vragen we van je als Hoofd Service Coördinator:

  • Bouwgerelateerde HBO-opleiding;
  • Kennis van de Woningborg garantie- en waarborgregeling is een pré;
  • Je hebt werkervaring als Service Coördinator, of soortgelijke functie in de bouw;
  • Je bent goed in Nederlands in woord en geschrift;
  • Je bent woonachtig in de regio Den Bosch - Oss.

WAT WORDT JOU ALS HOOFD SERVICE COÖRDINATOR WONINGBOUW GEBODEN?

Je krijgt een contract in loondienst aangeboden bij onze opdrachtgever. Zij kennen een CAO met goede primaire en secundaire voorwaarden. Een kleine greep hieruit:

  • 8% vakantiegeld;
  • 40 verlofdagen;
  • zeer goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage;
  • laptop;
  • collectieve ziektekostenverzekering.

HET BEDRIJF

Onze opdrachtgever is een succesvol familiebedrijf. Er heerst een positieve sfeer waar gelachen wordt maar ook hard gewerkt.

HOE NU VERDER?

LEF Recruitment voert de eerste gesprekken. Deze zullen plaatsvinden in de komende weken waarna de procedure bij de opdrachtgever wordt gestart. We streven naar een vlotte procedure.

Heb je interesse of ken je iemand? Neem contact op met Carlo van Doorn via mail, telefonisch of whatsapp. Hij is te bereiken op 06-37 60 49 84 en carlo@lefrecruitment.nl

Bekijk

onze nieuwste vacatures
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-hertogenbosch
Den Bosch
Den Bosch
Regio Den Bosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
's-Hertogenbosch
Den Bosch Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.